Inteligencia Emocional

---

Resumen -Sentence de "Inteligencia Emocional" de Daniel Goleman quiere que el reto en este tema, hacernos dueños de nosotros mismos, a nuestras emociones aliados y no ser sus esclavos; ansioso por preservar nuestra salud, que muestra cómo las emociones negativas son peligrosas, y cómo podemos cambiar el curso de nuestras vidas, que nos libera de lo predecible debido a los genes, a través del aprendizaje desde una edad temprana comportamiento diferente; para esto, algunas escuelas experimentales enseñan a los niños las habilidades psicológicas y sociales necesarias en la conducción de sus vidas mediante la estimulación de la inteligencia emocional ... es nuestro deber de aplicar el método a nosotros mismos!

Por Daniel Goleman, 1999, 421 páginas.
Nota: Esta columna fue escrita por Elisabeth Chervonaz-Olor

Repaso y resumen de "Inteligencia Emocional"

El reto de Aristóteles:

"Cualquiera puede enfadarse. Pero es difícil enojarse por buenas razones y contra la que el mérito, cuando y por el tiempo que requiere "
Aristóteles, Ética a Nicómaco.

Las consecuencias de nuestras unidades llenan las páginas de nuestros periódicos diarios (asesinato, el abuso, el saqueo ...). A veces todos perdemos el control de nuestras emociones a responder con ira o la violencia, la depresión o arrepentimiento.
Teníamos a nuestros manuales de eliminación en abundancia desarrollo personal, pero ninguna de ellas se basará en datos científicos. Gracias a los avances en la neuroimagen, ahora podemos empezar a entender cómo nuestro cerebro.
Daniel Goleman cree que lo que él llama la "inteligencia emocional" es el origen de las facultades de control de sí mismo que se puede enseñar a los niños para que puedan utilizar su potencial intelectual, sea lo que sea, sin tener en cuenta de su cociente de inteligencia (IQ).
Él nos invita a seguirlo en un viaje que comienza con una revisión de los últimos descubrimientos sobre la arquitectura del cerebro y continuó con una descripción de la inteligencia emocional, controlar nuestros impulsos, la capacidad de construir relaciones con empatía con los demás. Luego, dejando el dominio personal, Daniel Goleman nos introduce en el mundo de los negocios donde el éxito de nuestra carrera depende de la calidad de nuestras relaciones.

Primera parte: El cerebro emocional

1 ¿Cuáles son las emociones?

Cuando nos enfrentamos a las situaciones críticas de emergencia o realizar tareas demasiado grande, nuestro cuerpo responde por nuestras emociones. Cuando somos guiados por nuestras emociones, la inteligencia es oscurecida.
Las primeras leyes y códigos morales (tales como los Diez Mandamientos) pueden responder a la necesidad de canalizar las emociones, mansos y pasiones.
La etimología de la palabra "emoción" de la "motere" latina que significa "movimiento" y el prefijo "e" que significa un movimiento hacia el exterior nos muestra que las emociones nos hacen acto.
Cada emoción provoca reacciones fisiológicas en nosotros que nos permite actuar adecuadamente sin entender que no puede participar:
- la ira hace que la sangre de sus manos para que puedan golpear, buscando un arma. La adrenalina necesaria para los movimientos vigorosos se libera.
- el miedo dirige la sangre a los músculos motores (para escapar) y que priva a nuestro rostro pálido con el flujo sanguíneo. El cuerpo está paralizado por un momento, el tiempo suficiente para tomar una decisión vital: correr, esconderse.
- la felicidad activo centro del cerebro que inhibe los sentimientos negativos y alivia las zonas del cerebro que generan ansiedad. Se siente un sentido de cierre, para recuperarse rápidamente de la fatiga o molestia. Todas las acciones se realizan con entusiasmo, fácil y variada.
- el amor , la ternura , la satisfacción sexual engendra un estado de calma y alegría, calmar cualquier temor o enojo, y dejando espacio para la complicidad.
- la sorpresa invariablemente resulta en el aumento de las cejas que, al aumentar el campo de visión, ayuda a reunir toda la información y así preparar una acción más apropiada.
- el disgusto logra una especie de mueca facial universal, el nariz un poco quizás para permitir que la nariz cerca de un veneno tóxico.
- la tristeza es beneficioso porque nos empuja a permanecer recluido a menudo en casa, seguro, y tomar el tiempo para desarrollar planes para la futuro.
La mente racional y la mente emocional son complementarios. La primera forma consciente nos permite estar atento y equilibrado y el segundo nos obliga a un comportamiento impulsivo ya veces ilógicos.
Estas funciones y comportamientos se derivan directamente de la historia del desarrollo de la vida, desde su aparición en la Tierra: El tronco cerebral apareció por primera vez, el desarrollo de alrededor de la médula espinal y apoyos para respirar, la función del órgano y movimientos básicos. Después de millones de años de evolución, el neocórtex apareció, se llama el "cerebro pensante". Se desarrolló a partir del bulbo olfatorio.
Este importante desarrollo rodea el dispositivo superior del tronco del encéfalo, de ahí el nombre de "sistema límbico" (de la palabra frontera "limbo" en latín). Ahora sabemos que las emociones: deseo, la ira, el amor, el miedo. El desarrollo del sistema límbico ofrecerá la capacidad de aprender y recordar. Hay cientos de millones de años, se añadieron y se hacen para aumentar significativamente el tamaño de nuestro cerebro capas de células del cerebro, creando una neocorteza del Homo Sapiens desarrollado increíblemente.
Entonces podemos sentir sensaciones en las ideas, los símbolos, la imaginación y convertir al arte. El aumento en los resultados de masas en un aumento exponencial neocortical en el número de conexiones entre neuronas. La vida emocional se vuelve cada vez más complejo, lo que nos permite por primera vez a responder a nuestras propias emociones tan variadas y matizadas.
El neocórtex se está desarrollando desde las áreas emocionales y compartir con ellos muchos circuitos, es fácil entender por qué el resto del cerebro y está sujeta a los centros de la emoción.

2 Cuando las emociones toman el poder: Anatomía de un golpe de Estado

Cerca de la base del sistema límbico es un pequeño racimos en forma de almendra, que le dieron su nombre: la amígdala. El hipocampo y la amígdala son parte esencial de la primitiva "cerebro olfativo" de la que se formó la corteza y el neocórtex. La eliminación de la amígdala, accidental o no, se elimina la posibilidad de dar un contenido emocional a lo que vimos; se llama "ceguera emocional". Las personas que se encuentran privadas tienen ni ... ni frases alegrías.
Las últimas investigaciones muestran que la amígdala determina nuestras acciones antes de nuestro neocórtex ha tenido tiempo de tomar una decisión consciente: la relación entre estas dos áreas son el corazón de la inteligencia emocional .
En presencia de un evento u odiado temida, la amígdala reacciona al instante y pasa una alerta a todas las otras partes del cerebro. En respuesta a un estímulo visual o auditivo, el tálamo es la primera para llevar a cabo un tratamiento. Luego, en un segundo tiempo, se envía la información a la corteza cerebral (área cerebral de la visión o la audición) será capaz de interpretar la información y decidir lo que hay que hacer. En tercer lugar, pasa, si es necesario, parte de la información a la amígdala, por lo tanto, el centro de control de nuestras emociones.
Pero el descubrimiento principal se encontró que el tálamo también envía la información directamente a la amígdala, mientras que transmite al neocórtex y que el viaje es la mitad de la longitud entre el tálamo y amígdala, es decir , la amígdala recibe la información de que no es interpretado! Esto explica por qué reaccionamos a veces sin entender el significado de nuestras acciones. La amígdala envía órdenes al cuerpo antes de que el neocórtex ha sido capaz de determinar si la orden es una buena idea. Es como un circuito paralelo más rápido!
Otra investigación también ha demostrado que reaccionamos a algo mucho antes de que nuestro cerebro ha interpretado. El hipocampo almacena los datos en bruto, y la amígdala conserva el sabor emocional de los acontecimientos cuando fuertes emociones. Es por eso que siempre recordamos muchos detalles del día del primer encuentro romántico, o lo que estábamos haciendo en la muerte de alguien cercano y detalles que pueden parecer insignificante y nunca retiendrions en un contexto habitual. La excitación de la amígdala tiene el efecto de la impresión de los momentos emocionales con una fuerza inusitada.
En los niños, la amígdala es madura mucho antes de que el resto del cerebro, debido a que es más cercano a su forma final en el nacimiento, mientras que el neocórtex continúan creciendo incluso después de la adolescencia. Las primeras grandes emociones de los primeros años de vida se imprimen en la amígdala, en momentos en que todavía no somos capaces de analizar estas experiencias en palabras. Cuando estos recuerdos vuelven a consecuencia de un estímulo externo, desencadenan emociones que tienen sus raíces en el comienzo mismo de nuestra vida, cuando todo era nuevo y sorprendente, y aún carecen de las herramientas de análisis y perspectiva de desarrollo . Ahora entendemos mejor por qué a menudo carecemos de juicio cuando estamos en las garras de las emociones fuertes.
De hecho, la amígdala desencadena reacciones impulsivas y de ansiedad, pero en el otro lado del circuito que conduce a la neocorteza se encuentra en los lóbulos prefrontales, un centro que templa. Se produce cuando tenemos miedo o estamos enojados. La información procesada por el neocortex, una reacción que luego es coordinado por los lóbulos prefrontales que planifican y organizan nuestras acciones. Si se requiere una respuesta emocional, los lóbulos prefrontales están a cargo sabiamente y elegir entre la amplia gama de opciones: ataque o huir (como animales que sólo tienen estas dos opciones) y también calmar, persuadir, ganar simpatía, sentimiento de culpabilidad, el lloriqueo, despreciar ... Las corteza prefrontal actos como padre serían moderadas niño impulsivo (la amígdala) y le pidió educadamente a reaccionar de otra manera.
La existencia de estas conexiones entre los lóbulos prefrontales y límbicas puede resultar en caso de fuerte emoción, una especie de parálisis de los nervios por sabotear la capacidad de mantener la memoria de trabajo del lóbulo prefrontal, como cuando estamos molestos y que esta nos impide aprender correctamente.
Los investigadores han demostrado que, contrariamente a lo que pudiera pensarse, los sentimientos son indispensables para las decisiones racionales y el razonamiento. Cuando se establece la complementariedad entre el sistema límbico, el neocórtex, la amígdala y los lóbulos prefrontales, se mejora la capacidad intelectual. Por eso vamos a tratar de entender cómo usar nuestra inteligencia emocional.

Segunda parte: La naturaleza de la inteligencia emocional

3 La estupidez de la inteligencia

La empatía, la capacidad de auto-motivación, la perseverancia, el control de los impulsos, la paciencia y el buen humor son características de la inteligencia emocional que se basan mucho más éxito que en cualquier prueba exitosa de IQ.
Howard Gardner, psicólogo de Harvard, inspiró el Proyecto Spectrum que, a modo de experimento, educa a los niños a desarrollar su inteligencia emocional y, por tanto, cultivar los dones naturales de los niños y su cultivo. Le gusta decir que "muchas personas con un coeficiente intelectual de 160 trabajos para otros cuyo CI no exceda el 100"
Para entender mejor cómo este tipo puede trabajar la educación, tenemos que aprender a conocer y sentir nuestras emociones inteligente.
Peter Salovey, psicólogo de Yale, define las cinco emociones basadas en la inteligencia emocional:
• Conocimiento de las emociones: Conciencia de sí mismo es la clave para la comprensión de sí mismo, y la intuición. Los que son maestros a mejorar sus vidas.
• El control de las emociones: La capacidad de adaptar sus sentimientos a cada situación, para pacificar su mente estar libre de ansiedad, tristeza o enojo. Los que poseen esta habilidad emergen reveses más agradables de la vida.
• El diálogo interno: . Aprender a canalizar sus emociones para centrarse, control y motivarse a sí mismos nos permite hacer y que hacemos las cosas notables
• Percepción emociones de los demás: La empatía es la base de todas las relaciones sociales, la comprensión del otro se abre las puertas de las relaciones humanas más exitosos.
• Control de las relaciones humanas: Esta es la capacidad de mantener buenas relaciones con otros, y saber cómo manejar sus emociones. Las personas que tienen saben cómo hacerlos popular, directa y efectiva conducir sus relaciones con los demás.
La plasticidad del cerebro es tal que podemos compensar nuestras deficiencias en una o más de estas cinco emociones al aprender un conjunto de hábitos o reacciones.
IQ y la inteligencia emocional no son opuestos, sino complementarios y que están construyendo.

4 Conócete a ti mismo

Un cuento de samurai japonés habla de un belicoso pidió a un maestro Zen para explicar el cielo y el infierno. El monje rechazó con desprecio. La sensación samurai insultado sacó su espada y amenazó con matar al monje. El monje dijo: "Eso es lo que el infierno." Sorprendido por la verdad de estas palabras, el samurai se calmó, envainó su espada y le dio las gracias informado. El monje añadió, "y esto es el paraíso!"
El "auto-conciencia" significa la permanente atención a su estado interior.
La capacidad de auto-reflexión es importante desarrollar. Es la diferencia entre enojarse y pensar "Siento rabia", mientras que uno está enojado. Los circuitos neocorticales monitorear emociones y este es el primer paso hacia el dominio. Reconocemos que estamos en un mal estado de ánimo, lo que ya es ya no quiere ser!
Como padres, nosotros también tenemos nuestra parte en el aumento de la inteligencia emocional de nuestros hijos cuando nuestro hijo duele un camarada, el mandato de "detener de inmediato! "Tiene el efecto de que le impida continuar, sino que la ira de nuestro hijo no mejora. Podemos explicar que entendemos su ira, y preguntarle si todavía se siente.
Hay tres categorías de personas en función de su relación que tienen con sus emociones:
• Los que son conscientes de sí mismos: Ellos son a menudo sutiles en su vida emocional e independiente, psicológicamente saludable y tener una actitud positiva vida
• Los que se dejan abrumar por sus emociones: Son versátiles y, a menudo pierden todas pruebas de larga distancia. Ellos no hacen mucho para deshacerse de su mal humor y piensan que no controlan su vida emocional
• Los que aceptan su estado de ánimo: La gente en general alegre, que, por lo tanto, no se ve ningún interés de cambiar, y las personas que tienen cambios de humor, y aceptar. La depresión a menudo en esta categoría, renunció en la desesperación.
La capacidad de deshacerse de un mal estado de ánimo es la conciencia de que, esta es la segunda forma fundamental de la inteligencia emocional.

5 La esclava de las pasiones

No podemos vivir sin la emoción. Daniel Goleman aboga por su equilibrio, en la medida de su valor e importancia. Emoción apropiada, proporcional a las circunstancias, nos preserva de aburrimiento (veces cuando las emociones son demasiado débiles) y la ansiedad, la ira o la depresión (cuando se convierten en extremo, persistente y patológica).
• Enojo
La vida está llena de altibajos, el arte del bienestar que deben ser compensados. Como pensamientos agitan nuestro cerebro cada segundo, las emociones constantemente zumbando en nosotros. La anatomía del cerebro, como hemos visto, se puede preservar de enamoramiento, pero podemos limitar su duración. El ejemplo de una persona que viene de conseguir una cola de pez está diciendo. Le dices a ti mismo? "¿Qué c ...! Podría provocar un accidente! Él no va a salirse con la suya! "O" Tal vez él tiene una buena razón para conducir, así, por ejemplo, una emergencia médica. ". En el primer caso, su cuerpo se prepara para el combate, su ritmo cardíaco se acelera, y si, además, el coche detrás de usted toca la bocina, ya está listo para verter toda su ira. Con dudas, su actitud es más indulgente, se ablanda y se desactiva la ira creciente furia. Benjamin Franklin dijo que así "La ira nunca es sin razón, pero esto rara vez es la razón correcta."
Rage es probablemente la emoción más rebelde: proporciona energía e incluso euforia, a diferencia de la tristeza. Cuanto más rumiamos la causa de nuestra ira, estamos reinventando más buenas razones, y luego nos attisons incluso nuestra rabia. Revisar la situación en un ángulo más positivo es una de las maneras más seguras para calmarse.
La ira se alimenta de sí mismo. La liberación de catecolaminas amígdala con cada golpe de la ira y se disipa en unos veinte minutos. Un pensamiento que surge cuando este proceso de escalamiento está muy avanzada desencadena una explosión de mucho más violentos que los que alimentan el mecanismo en su ira infancia.
Habiendo llegado a esta etapa, el individuo es más tolerante y no se puede razonar con. Este gran entusiasmo mantiene una ilusión de poder e invulnerabilidad, capaz de inspirar y facilitar la agresión. Durante este tiempo, cualquier otro pensamiento o la percepción que se forma, haciendo que el aumento del nivel de excitación en el cuerpo.
Se realizó un experimento en el que un asistente insultó y provocó voluntarios humanos probados. Cuando se le ofreció a los sujetos la oportunidad de tomar venganza sobre el asistente, dar retroalimentación sobre su solicitud de un puesto de trabajo que hicieron con la ira mezclada con júbilo.
Una variante se realizó: un cómplice entre justo después de provocaciones pidiendo al provocador a dejar por ningún motivo. Incluso permanece indiferente ante el comentario sarcástico que se inicia el asistente, y cuando salió, ella explica que el rival es muy apretado en el enfoque de sus exámenes. Cuando irritada luego se da la oportunidad de cursar asignaturas de venganza, que no pueden hacer nada, y en cambio, expresar compasión hacia él. Por lo tanto, la información Calmante permite una nueva valoración de los hechos que dieron lugar a la ira y ofrecen la oportunidad de de-extender ella.
La distracción es un método muy eficaz de alterar su estado de ánimo. Lo mejor es hacer una larga caminata, el ejercicio es un excelente sedante. O una sesión de relajación, unas cuantas respiraciones profundas, un momento de relajación muscular permite que el cuerpo para cambiar entre la excitación era un menos entusiasmado. Calmar ira sin embargo, si el tren se detiene pensamientos agresivos.
Es por esto que podemos conseguir lejos el uno del otro por un momento, pensando en otra cosa, leer, ver la televisión o películas, ya que estas actividades pueden darse el lujo de cambiar de opinión! Otra estrategia para controlar su irritabilidad es tratar de ser consciente de sí mismo, para apoderarse de los pensamientos cínicos y hostiles y ponerlos por escrito, por lo que es más fácil de identificar con precisión y desafío o reevaluado.
Una de las creencias populares que dice que es mejor colapsos ira Unleash se enfrentan al hecho de que, por el contrario, esta actitud excita más el cerebro emocional, y la persona termina siendo más enojado que antes .
• Ansiedad
Pensamientos que inducen ansiedad son legión, y que sólo nos hacen "dando vueltas en círculos". El siguiente ejemplo típico es muy revelador: "Bueno, el motor hace ruido ... Si tengo que conducir mi coche en el garaje, se me ha costado muy caro ... Él tendrá que tomar lo que había reservado para la escuela de mi hija ...
Puede que no tenga los fondos necesarios para el registro ... Y sus calificaciones cayeron el último boletín de noticias ... ¿Qué pasará si sus calificaciones empiezan a caer y si no puedo entrar en este la escuela? ... creo que el motor es maldito ... ". Y ahora, el círculo está completo, cada uno se refiere al otro motivo de preocupación, que vuelve después de unos pocos ... la primera ...
El temor en la presencia de un potencial de resultados de peligro en un comportamiento de vigilancia y causa ansiedad, aunque lo normal en la prehistoria, ya que le permite centrarse en cómo hacer frente. Marcas preocupantes para encontrar una manera positiva para hacer frente a la causa de preocupación. Pero cuando el ciclo se intensifica y prolonga la ansiedad aparece con sus extensiones naturales: fobias, obsesiones y compulsiones, ataques de pánico.
Ansiedad contar historias que saltan de una preocupación a otra, en palabras, no las imágenes. Los insomnes también están preocupados porque, de hecho, el problema no es sólo la excitación somática, pero los pensamientos inapropiados.
La ansiedad crónica son incapaces de seguir el consejo simple para dejar de preocupación o que no se preocupara, que tomar la vida fácil. Sin embargo, las soluciones simples pueden ayudar a controlar sus emociones, reconocer los signos físicos tempranos de miedo creciente: palpitaciones, sudoración, temblor. Un ejercicio de relajación simple puede entonces ser realizada (ejercicio que se practica todos los días con el fin de dominar por completo cuando sea necesario).
Inmediatamente, el siguiente paso puede ser iniciado:-vis frente a uno mismo y la ansiedad (evaluación del riesgo de que las críticas acontecimiento temido ocurre, formas de lidiar con la caso, la utilidad de estos rumiando pensamientos incesantemente ansiosos).
• Melancolía
La tristeza es la emoción que nos tratan de deshacerse de la mayoría. Sin embargo, a veces es positivo, de hecho, la atención se fija en el objeto perdido. Requiere pensar en el significado de la tristeza, la pérdida, y, finalmente, a hacer nuevos planes que permiten que la vida continúe. El duelo es útil, verdadera depresión, no. La persistencia de la depresión o no depende en gran medida de la inclinación del individuo a rumiar.
La estrategia para poner en práctica es doble: en primer lugar, el desafío rumiaba pensamientos y sustituirlos por pensamientos más positivos, por el contrario, establecer un programa de entretenimiento. Los aeróbicos son una de las maneras más eficaces para tratar la depresión leve y el estado de ánimo negativo. Una de las maneras eficaces para impulsar la moral es para recompensar a un pequeño éxito, para lograr algo que uno está obligado a hacer. Ayudar a los demás es también uno de los medios más eficaces contra la melancolía ...!
• La aprobación de la gestión o la denegación optimista
Las personas que amortiguan las emociones negativas se convierten en tales expertos, que no tienen ni siquiera un sentido de su negatividad! Muchas personas hacen todo lo posible por ignorar las emociones como la ira o la ansiedad (uno de cada seis). No mostrar emociones al ser un ejemplo de estoicismo por sus hijos o permanecer impasible ante una situación dolorosa. Percepciones problemáticas se desvaneció por un aumento en la actividad del lóbulo prefrontal izquierdo (mientras que la derecha es el centro de la negatividad). La gente se autorregulan por una paz de la mente, tal vez a costa de una percepción más débil de su conciencia de sí mismos.

6 La amante capacidad

"Memoria activa" es la capacidad de mantener toda la información relacionada con la tarea actual en mente. Sin embargo, en algunas situaciones, es posible experimentar algún tipo de parálisis (como en un examen donde perdemos nuestra capacidad, o un espectáculo donde el miedo escénico nos abruma).
A la inversa, cuando el entusiasmo, la confianza de rally a su fin, la motivación no tiene límites y los resultados hablan por sí mismos. Los líderes en cualquier negocio, aparte de otros en el mismo nivel, con una capacidad ilimitada para la perseverancia incansable, tesón (una noción que también se encuentra en Anthony Robbins con CANI: Constantes y nunca -ending La mejora es una "perseverante mejora continua y sin fin").
Un estado de hipomanía (estado leve de exaltación) es lo más divertido para los escritores y personas creativas. Una buena manera de ayudar a alguien a superar un problema es hacer reír ... el buen humor libera la mente, y por lo tanto, la imaginación.
Las personas que tienen confianza para establecer metas más altas en general, y que trabajan más duro y más difícil de conseguir, y entonces, por fin, alcanzar sus metas! Estas personas saben cómo motivar y persuadir a sí mismos de que las cosas saldrán bien al experimentar reveses porque están convencidos de tener los medios para alcanzar sus objetivos y la flexibilidad para explorar otras vías de éxito.
El optimista piensa que el fracaso siempre viene de un elemento que se puede cambiar, por lo que la próxima vez que se convierte en éxito. Los pesimistas culpan a sus propios fracasos y la pusieron en nombre de su propio "carácter", no se puede editar. Ciertamente, todos tenemos un temperamento más bien optimista o pesimista, pero es posible aprender cómo cambiar las actitudes a través de la experiencia y el aprendizaje.
"Fluidez" es el epítome de la emoción al servicio del rendimiento o de aprendizaje. Estos son los momentos en los que usted da lo mejor de sí, donde el tiempo no tiene dominio sobre lo que hacemos y vamos más allá de sus propios límites. Es un sentimiento maravilloso que todos tenemos una fecha conocida. La disciplina nos permite conocer más a menudo por la concentración, la disciplina, centrándose en lo que se quiere lograr, que a su vez elimina todo lo que no es la tarea de lograr sin esfuerzo . La atención es a la vez relajado y muy centrado. Estamos ligeramente eufórico. La actividad cortical del cerebro se reduce y los costes de energía son mínimas (mientras que una tensión que aumenta la concentración de los mismos).

7 Roots of Empathy

La empatía es la capacidad de sentir lo que otros sienten, para poner en su lugar. Los que más sufren son los que perciben sus propias emociones más. Así Empatía crece a cuidar de los demás y, en este sentido, lo opuesto es la antipatía.
La mayoría de las emociones no se traducen en palabras, pero el tono de la voz, los gestos, la expresión de un rostro. Por supuesto, esto es una ventaja para las relaciones románticas. Los niños que mejor descifrar sus señales no verbales son más exitosos académicamente saben, aunque un resultado de la prueba IQ idénticos a otros que reconocen sólo un poco, esta forma de comunicación.
Una forma de entender al otro es entender la emoción en la forma en que lo dice, en lugar de las propias palabras pronunciadas. Al menos el 90% de los mensajes afectivos pase a través de la comunicación no verbal. Desde las primeras horas de vida, incluso los bebés tienen dificultad para oír otro grito bebé. Los bebés que sufren de empatía antes de siquiera ser conscientes de que existen de forma independiente. A la edad de un año, que entienden que estos sufrimientos no son los suyos, pero quieren hacer algo por los demás, sin saber qué hacer.
Los niños se sienten más empatía cuando sus padres les explican lo que otros están sintiendo como resultado de sus malas acciones, por ejemplo. Ellos ayudan a sus hijos a tomar el lugar del otro y sentir las emociones de otra persona.
Sin embargo, cuando un padre no muestra ninguna empatía con el niño en esa emoción que se siente, y de manera sostenible, el niño termina ni siquiera sentir esa emoción. Ciertamente, no es irremediable y psicoterapia posterior puede solucionar parcialmente este inconveniente, pero perdió ese tiempo y las emociones vividas!
Anatómicamente, el lado derecho de los lóbulos frontales, heridos en algunos pacientes, lo que resulta en una falta de comprensión de los mensajes emocionales a través del tono de voz, en la medida estrictamente significado de cada palabra de la frase (por ejemplo, diferencias en la percepción entre un "gracias" verdad y la misma palabra hablada tan irritado).
Ante la falta total de empatía, los individuos se convierten en sátiros y sociópatas. De hecho, esta falta de razonamiento lleva a la persona centrada en sí misma, haciendo caso omiso de la otra. Un violador bien puede razonar así: "las mujeres sueñan con ser violada. Si se resiste, es que es difícil, "pedófilos dicen que" no le hacen daño, le digo amor.
Esta es mi manera de demostrarle mi amor, "un padre abusivo dirá después de vencer a su hijo que" esta es una buena lección ". Un pedófilo podría incluso decir "si el niño no quiere sexo conmigo, siempre puede parar", ve al otro sólo a través de sus propios filtros de fantasías perversas, y en ningún momento se pondrá en marcha en lugar del niño. El niño no se siente limpio para el pedófilo.
Los psicópatas le dirán cualquier historia con tal de que daría lugar a lo que quieren de sus víctimas. Los psicópatas a menudo sienten miedo por sí mismos (o la de la sentencia ni el dolor físico de algún tipo de castigo, los Estados Unidos, por ejemplo), por lo tanto no pueden sentir lo que sienten sus víctimas, y n 'no sentir empatía.

8 El arte de llevarse bien con los demás

Algunos calma interior ayuda a abrirse y ser receptivos a la misma. Para ayudar a los demás, y manejar sus emociones, necesitamos dos ventajas fundamentales: el autocontrol y la empatía.
Las emociones, como muchos estudios muestran, son contagiosas. Las personas que saben ayudar a otros a aliviar sus preocupaciones son personas a las que todo el mundo da vuelta en tiempos difíciles. Al transferir el estado de ánimo de un individuo a otro, el contagio emocional se está moviendo de más a menos expresiva.
Coordinación emocional se siente cuando se produce una interacción entre dos personas: las acciones de los individuos mientras hablan reflejan las dos posiciones del interruptor al mismo tiempo. Sincronía es a veces visto entre los profesores y los estudiantes, entonces ellos aprecian, y se sienten felices, entusiasmados e interesados.
Armonización frente a una madre y su bebé se convierte en la coordinación entre los estados de ánimo adultos. Encontramos este tipo de comunicación en las siguientes capacidades:
• La capacidad de organizar grupos: primeros líderes de habilidad
• La capacidad de negociar soluciones: mediadores de talento
• La capacidad de construir relaciones personales: capacidad de experimentar la la empatía y la comunicación. Los buenos compañeros de equipo tienen el talento y podemos contar con su fiabilidad.
• La capacidad de análisis social: capacidad de entender las motivaciones de los demás, sus sentimientos. Esta es una de las capacidades específicas de buenos terapeutas o novelistas.
Entendemos que estas habilidades son parte del encanto, carisma o el éxito social. Es un placer para patrocinar las personas que los poseen.
Los niños o personas impopulares pretenden imponer en el grupo, mientras que otros se toman el tiempo para observar al grupo a comprender lo que está sucediendo antes de acercarse a él, entonces aceptar las reglas antes hacer sugerencias si es necesario.
La última "etapa" para el dominio de las habilidades sociales es lo que Daniel Goleman llama "ingeniería emocional". Una persona puede manejar la ira de la otra, es decir, capaz de distraerla de su ira, empatía y casarse con sus puntos de vista con el fin de hacer que el cambio tiene este control que nos gustaría, me imagino, todos poseen.

Parte III: La inteligencia emocional aplicada

9 Demonio

La inteligencia emocional también puede cubrir el área del matrimonio ... para evitar el divorcio. Sin ser demasiado caricaturesco, Daniel Goleman describe donde el hombre se queja de demandas poco razonables de su esposa, mientras que ella sólo ve la indiferencia en la actitud de su marido vis-à-vis que "ella dijo. Pero, esta "división" entre los hombres y las mujeres no aparece en el nacimiento, se trata de la forma en los niños son criados: los padres que hablan emociones más sencillas de una chica (excepto la ira) cuando era niño .
Mayores de 10 años las niñas juegan juntos en pequeños grupos y tratar de establecer sus relaciones de cooperación, juegos de rol. Los muchachos están jugando en grupos más grandes, donde la competencia es a menudo reina. Si un juego tiene que parar porque un niño se lastima, las niñas encenderá para el que sufre, a hablar con él y la consola, mientras que los chicos dejan los heridos solo, casi acusándolo de tener juego interrumpido.
Por lo tanto, no es sorprendente que una década más tarde, las mujeres afirman discusiones para compartir con sus esposos, mientras que para ellos, la complicidad es la manera de hacer algo juntos, concreto.
El secreto de la comunicación marital es quejarse y no tiene la culpa. Aquí está la diferencia con un ejemplo concreto de estos dos conceptos: "Cuando se olvida de tomar mi ropa a la tintorería, siento que usted no piensa de mí. "O" Ser egoísta y esto sin tener en cuenta! Esto demuestra que realmente no puedo contar con ustedes para hacer las cosas bien, porque se olvida de ir a la tintorería! "El primer ejemplo se basa en la emoción que en los hechos, la acción engendra en persona, y luego la pareja no, para la empatía, ponerse en el lugar del otro y de una discusión saludable puede participar. La segunda frase, acusatorio, al juzgar a otro, sin juicio, sin apelación y duele. Varias pequeñas frases idénticas tratadas regularmente sólo conducen a una separación o largo plazo! El cónyuge demandado tiene dos opciones: estar a la defensiva, o tomar represalias. La respuesta es estéril, sobre todo si se hace, también, en la forma de crítica ...
Los pensamientos dolorosos se vuelven automáticas y refuerzan el sentido de victimización de cualquiera de las partes. Por lo tanto, incluso un acto de bondad será ignorada o minimizada, desencadenando una espiral de culpa o reflexiones de las objeciones que se tiene contra el otro.
Un pensamiento como "tal vez es él / ella en un mal estado de ánimo - Me pregunto si él no tiene problemas con su trabajo ..." le permite no ver al otro como irrecuperable, pero una mala racha que pueden ser resueltos.
Fisiológicamente, las inundaciones en la ira es un aumento en la frecuencia cardíaca. Comienza cuando el corazón alcanza los 100 latidos por minuto (en lugar de 72 para las mujeres y 82 para los hombres en promedio en reposo), cuando el umbral de fácil acceso de ira o llanto. Entonces hormonas son secretadas por el cuerpo para mantener un estado de alarma durante algún tiempo. El corazón luego acelera aún más 10, 20 o incluso 30 más latidos por minuto. Aparecen los músculos tensos, ya veces incluso trastornos de la respiración. Las emociones eran entonces completamente hizo cargo, y la mejor manera no es para los hombres, para cerrar en silencio, o, para las mujeres, sin descanso criticar a su cónyuge, pero tenga en cuenta que un problema existe. Entonces el hombre le puede ofrecer a su esposa para escuchar con calma y escuchar lo que tiene que decir. La mujer puede entonces tener cuidado de no atacar o criticar a su marido personalmente, pero sólo hablar con él acerca de su comportamiento y que genera tanta emoción en ella. Sería bueno que se expanda sus ideas, y lo más importante, se tranquiliza a su marido en su amor.
Hombre y mujer de emparejamiento "ideal", y cuya unión es duradera, nunca se alejan del tema de desacuerdo y el intercambio de puntos de vista diferentes al inicio de cualquier tipo. Cada muestra al otro que está escuchando. La tensión se reduce, y un debate constructivo puede florecer.
Como no somos todos los maestros del tema, podemos prestar atención a los latidos del corazón. Tan pronto como se levanta de 10 latidos por encima de nuestro ritmo habitual, que deben participar en cualquiera de la conciencia de un conflicto, para asegurarle su futuro escucha, cinco minutos más tarde, el tiempo para separar el fin de recuperar un ritmo cardíaco normal, y reanudar el debate con calma, con cuidado de definir claramente el propósito de la discusión y no desviarse de él. Este "tratamiento" se puede discutir en calma, quizá incluso desde el comienzo de una relación, a un acuerdo sobre cómo la pareja se comportará en caso de desacuerdo con respecto a cada uno.
Daniel Goleman propuso entonces para determinar el tema y no se circunscribe el método XYZ de comunicarse con la siguiente redacción: "Cuando haces X, Y me siento, y yo hubiera preferido que hagas Z ". Esta es una comunicación explícita, que excluye la dureza y la hace desaparecer cualquier defensiva en el otro. El respeto por los demás y el amor son las mejores herramientas para desarmar cualquier conflicto, todo el mundo tiene el derecho de aceptar la responsabilidad o incluso pedir disculpas a mostrar entre sí que se han tenido en cuenta sentimientos que expresa, incluso si no estamos de acuerdo (por ejemplo, "Veo que estás molesto [s]"). Legitimación alivia cónyuge que lo ve se ha entendido, aunque sigue habiendo desacuerdo, uno y luego el otro sabe lo que el otro siente y, con respeto, ahora pueden conservar la pareja.

10 La gestión, un asunto del corazón

En el 80% de los accidentes de avión, error fatal podría haberse evitado por una mayor armonía entre el equipo y escuchar a los demás.
De hecho, cuando uno se siente mal, nuestra atención se está desintegrando y que tienen dificultades para tomar decisiones, "el estrés hace que la gente estúpida."
Daniel Goleman nos dice que "conducir, no domina es saber persuadir a otros a trabajar en pro de un objetivo común."
La primera cualidad de la obra es capaz de transmitir la información de los empleados necesitan para seguir adelante, incluyendo diciéndoles si lo harán o no en la dirección correcta en cada paso, de manera que este último es un éxito. De nuevo, como en el matrimonio, la exposición de agravios como fructífera crítica, la posibilidad otorgada a todos a expresar sus ideas crean propicio para el trabajo eficiente y buen ambiente humor.
Una frase concisa como "Usted le está plantando", decorado con un tono sarcástico es totalmente improductivo en términos de realización pura de un proyecto, pero aún más, la persona no deja ninguna oportunidad de responder ya que la queja fue general y no hay sugerencias de mejora. Genera un sentido de motivación y la duda entre el empleado a quien se haya dictado el laudo.
Una buena revisión debe ser señalado y compuesta de la siguiente manera:
• descripción de lo que la persona ha logrado
• descripción de lo que aún puede lograr
• Formulario de enunciación de asesoramiento al empleado escuchar sugerencias de mejora
• en un marcado tono de optimismo
• precisión de la explicación de lo que se hizo mal y lo que hay que hacer para corregir o no reproducir
• pronunciación con la empatía para sentir el impacto de lo que , dijo el otro, sin prejuicios.
En los negocios, la inteligencia emocional también pidió no tolerar la intolerancia.

11 Espíritu y Medicina

Cuando estamos enfermos, nos sentimos de repente débil y vulnerable y, a menudo impotente. Nosotros queremos vernos tranquilos, confortado por los médicos y personal médico, mientras que hace su trabajo de un punto de vista "científico" y, a menudo descuidar el aspecto emocional que cada frase y cada palabra resuena dentro de nosotros.
Requeriría el "cuerpo" médica en cuenta que gran parte del componente emocional que el componente puramente físico.
Los investigadores encontraron que el sistema nervioso está vinculado al sistema inmune. Cada emoción produce hormonas particulares que tienen un efecto significativo sobre las células inmunes.
Uno de los ejemplos dados por Goleman se refiere, por ejemplo, una operación. Si una persona dice que no quiere ser hecho, algunos cirujanos cancelar el procedimiento, porque saben que en este caso, la gente reacciona muy mal. Ellos sangran más, se infectan más a menudo más tarde y son más propensos a las complicaciones, además se aumenta el tiempo de recuperación. La razón es simple: el pánico y la ansiedad incrementan la presión arterial que luego lleva a un aumento de la hemorragia venas; que es una de las complicaciones más molestos de la cirugía.
Además, todos los estudios muestran que las rabietas, repetitivo, movilizan duro el corazón mediante el aumento de la frecuencia cardíaca y la presión arterial. Con la repetición, que puede provocar daños, incluso leve en las arterias, las micro-grietas en la arteria coronaria, en particular, que, durante varios años, pueden causar problemas graves del corazón. Por ejemplo, en Stanford, la tolerancia a las personas que han tenido un ataque cardíaco se les enseña, lo que reduce en un 44% el riesgo de un segundo ataque.
Varios estudios muestran que el estrés podría disminuir y afectar la función inmune, lo que aceleraría la metástasis, el aumento de la vulnerabilidad a los ataques de virus, y la activación de ataques de asma, entre otras cosas, por no hablar de todas las implicaciones en trastornos del sistema digestivo.
Es necesario e imprescindible, sobre todo en el caso de enfermedad grave, también tratamos subrayó, o pacientes deprimidos condición.
Se necesitan Comunicación y expresión emocional, y el estudio otra vez mostraron que las mujeres sobrevivieron el doble de tiempo después del tratamiento del cáncer de mama avanzado, si han participado en reuniones de discusión donde puedan expresar sus emociones, miedos y simplemente comparten libremente sobre su enfermedad.
Como bien ha señalado un paciente: "La compasión es más que la comodidad, es una buena medicina."

Cuarta parte: Oportunidades

12 El crisol de la familia

Una buena educación en la inteligencia emocional es la función primordial de los padres. Pero algunos padres no prestan atención a los sentimientos de los niños y no hacen caso insignificante encontrarlos, o ellos se van y prometen premios o castigos ... Otros también siguen siendo infeliz con sus hijos, y despreciar constantemente criticando y no respetar lo que sienten, e incluso se enojan cuando el niño trata de justificar ... "Te prohíbo que me respondas! "...
Otra alternativa es tomar la frustración que siente el niño para enseñarle a dominar, la escucha, y le hace las preguntas "correctas": "¿Estás enojado con lo que ...? "" En lugar de luchar, ¿por qué no divertirse no -TU de tu lado? , "" ¿Cómo te sientes ahora? ". Los niños entonces se relajan, se vuelven menos brutal, más atento y, al mismo tiempo, convertirse en mejores estudiantes porque más atento.
Cuando una solicitud de manutención de niños para la realización de un rompecabezas o cualquier otro juego, el hecho de que el adulto que venga a ayudar con el placer real o están bajo forzado, o incluso no viene en absoluto, darán forma al pensamiento del niño. En el primer caso, él sabrá que si surgen problemas, no está solo, y puede depender de otros, y estarán más dispuestos a pedir más tarde para la ayuda de sus profesores y compañeros. En el segundo caso, el niño a menudo se convertirá en sospechoso y agresivo. La falta de atención es sin duda más devastador que el abuso.

13 traumatismos y reaprendizaje emocional

Tras un ataque, incluso si la persona es un testigo, se deduce un cierto desorden y trastorno de estrés postraumático (TEPT), resultando en pesadillas, sueños a veces incluso dando una sensación de muerte inminente . Recuerdos temerosos se convierten en super-sensibles detonadores que están listos para disparar a cualquier señal de que puede sugerir que las condiciones se cumplen de nuevo y puede reproducir el efecto que causa el trauma. La amígdala se imprime de forma permanente y profundamente.
Una de las diferencias significativas en cómo la gente reacciona a trastorno de estrés postraumático es una función de la misma. Ellos van a deshacerse más fácilmente si no se tiene la impresión de total impotencia. Incontrolable
Una técnica utilizada para curar el PTSD es revivir el trauma en un entorno seguro, es es decir, un poco de miedo, y luego contexto, se imaginan una "magia" final feliz, porque le da al cerebro una sensación de dominio. El arte es otra técnica: el proceso de dibujo en el cerebro provocando una sensación precoz de dominio del trauma, la capacidad de identificar.
Por eso es muy importante empezar la curación mediante el establecimiento de una sensación de seguridad, para el descanso, y todos los medios para calmar los circuitos emocionales en preparación reaprendizaje. Entonces tenemos que reformular el supuesto de que esto sucedió con el fin de ver, poco a poco, el carácter completamente único, con detalles, aclaraciones, y la descripción de lo que la persona está sintiendo y todavía se siente como la narración de lo que sucedió. La repetición de este paso ayuda a distanciarse, y eso es una lección importante aprendida por el cerebro como el habla se vuelve más fluido, poco a poco.

14 Temperamento y destinados

Tímido, audaz, optimista y melancólico: Desde el nacimiento, todos sabemos que tenemos un privilegio entre los cuatro temperamento tras conocer. Por supuesto, con todos los matices asociados.
Sin embargo, todos gran tímido que se convirtieron en grandes actores saben ... El nacimiento no es todo, la inteligencia emocional educación entonces da forma a nuestras emociones y podemos editar completamente.
Los genetistas nos dicen que los genes no lo determinan todo, el medio ambiente (especialmente durante la infancia) puede mejorar y dar forma a cómo el personaje va a hablar.

Quinta parte: Los fundamentos de la inteligencia emocional

15 El precio de la Ignorancia

Tomamos nota con consternación de los crímenes atroces cometidos por menores por razones triviales: la madre mató porque ella se negó a que un niño ver la televisión, el novio que se burlaron de el asesino futuro ... Daniel Goleman descubrió que le importa Además de aprender a leer a nuestros hijos que controlar sus emociones para que estén todavía vivos mañana ...
Los niños agresivos (futuros adultos) hacen la suposición de que los demás son hostiles y la negligencia de los hechos. La acción sigue en lo que perciben como amenazas.
Una posibilidad para la escuela, es un juego de roles: en pequeños grupos, descifra las emociones de los demás, la empatía llamando, pero lo más importante, cambia la forma de ver entre sí, y su actitud no es necesariamente mortal. Y así, poco a poco, la educación cambia la percepción que experimentan los niños en la cara de los actos triviales.
Depresión, trastornos de la alimentación, el aislamiento y el abandono escolar, el alcoholismo y el abuso de drogas también puede ser mitigado por la educación emocional.

16 Educación Emocional

Nueva Learning Center en San Francisco es una escuela que ha incorporado la enseñanza del programa de inteligencia emocional pedagogía pura.
La Orden de los estudiantes en la mañana, que no responden con un "¡Aquí! "Pero por un número que se corresponde con un estado de ánimo:" 1 "significa deprimido, y" 10 "significa que la moral es alta.
Luego, en la mañana, el maestro será capaz de volver sobre las emisiones, los deseos, las disputas, peleas y otros eventos que han tenido lugar dentro y fuera de la escuela para ponerlos en perspectiva, para hablar sobre el comportamiento sabio adoptar y en especial a los niños que encuentren sus propias soluciones a sus problemas y los de sus compañeros.
Aprenden a través de diferentes juegos y proyectos para trabajar juntos para aprobar el problema (porque no se puede hacer solo), aprender a mediar sus propios conflictos entre los niños y se atreven a hablar de sus problemas con los profesores y otros estudiantes porque saben que van a escuchar y encontrar soluciones a los mismos, sin juicio.
Las escuelas en New Haven, los niños se les enseña desde la edad preescolar, una técnica para controlar las unidades en 6 pasos:
Red Light 1. Haga una parada, calmarse y pensar antes de tiempo actuando Amber 2. Expone el problema y cómo se siente 3. Dése una meta positiva 4. Imagine un gran número de soluciones 5. Piense acerca de las posibles consecuencias Luz Verde 6. Tomar medidas aplicando el mejor plan







Los niños deben seguir los 6 pasos cuando se sienten enojados, tristes, molestos para aprender todos los días para aprender y para llegar a la de adultos más experimentados.
Este método es una variante del modelo llamado SOCS Opciones de Ubicación de Impact Solutions: la exposición de una situación y los sentimientos que despierta se expresa; entonces investigamos las distintas opciones disponibles y las consecuencias que ello conlleva cada uno y, finalmente, se elige la solución adecuada.
Daniel Goleman soñar que el aprendizaje de la inteligencia emocional puede finalmente salvar vidas tanto en la reducción del número de muertes y agresiones que embellecer lo que la gente vive emocionalmente.

Conclusión sobre "Inteligencia Emocional"

Daniel Goleman, doctor en psicología, que ha enseñado en Harvard, fue golpeado por los accidentes diarios reportados en los periódicos; accidente de un tipo especial, porque todos ellos son el resultado de los impulsos incontrolables. Él quiere, para la inteligencia emocional, para salvar vidas futuras.
La historia está llena de estadísticas, estudios y ejemplos que apoyan todos los aspectos de esta crónica informes exposé.Dans, deliberadamente hemos optado por ignorar estos detalles con el fin de llegar al punto la puesta en práctica de la inteligencia emocional, por la ligereza y, sobre todo, para darnos la oportunidad de centrarse en las soluciones ofrecidas por el autor.
Daniel Goleman nos da alimento para el pensamiento en lugar de un método que debe aplicarse a partir de la A a la Z. El libro analiza los efectos fisiológicos de la aparición de una emoción y, como todo el mundo tiene diálogos internos con él y soluciones también que son algunos investigadores. Daniel Goleman nos ofrece los resultados de algunos experimentos para ofrecernos ideas para poner en práctica.
Puntos fuertes :

• Una amplia variedad de direcciones a seguir por la presentación de muchas maneras concretas para controlar mejor sus emociones
• Soluciones reales y ejemplos de cómo comunicar de manera más constructiva con nuestros hijos, nuestra pareja o nuestros seres
• La gama completa de emociones se escanea y los diferentes comportamientos que destruyen vidas en varios niveles que permiten que cada uno encuentre en el libro por lo menos un ejemplo concreto que nos puede ayudar y ayudar a nuestros seres queridos ... o nos ayudan ayudar
• Apéndices y anexos proporcionan un complemento rico para profundizar método

Puntos baja :

• Algunos principios descritos se encuentran todavía en una fase experimental y es a veces difícil de generalizar a partir de casos aislados
• Ejemplos a veces se simplifican con el fin de llegar a la esencia de lo que Daniel Goleman nos quiere decir, pero la simplificación no siempre es posible aplicar un método
• Muchas repeticiones a veces dan la impresión de que el libro podría haber ido directo al grano